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よくあるご質問

商品について(品質と保管、使い方について)

  • Q1. レネジストの素材のこだわりはなんですか?
  • Q2. どのような効果がありますか?
  • Q3. 対象年齢は何歳くらいですか?
  • Q4. 裏技はありますか?
  • Q5. ローションとクリームはなぜべとつくのですか?
  • Q6. ローションを水で薄めて良いですか?
  • Q7. 効果はどのくらいででますか?
  • Q8. 保管、品質、完封後について
  • Q9. 毛穴への効果を教えてください
  • Q10. ナノ化とは?

お届けについて

  • Q1. 注文した商品は何日くらいで届きますか?
  • Q2. 送料はかかりますか?
  • Q3. 配送時間帯は指定できますか?
  • Q4. 配達先は自宅でなくても良いですか?
  • Q5. 海外に発送できますか?

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  • Q1. WEB会員とは何ですか?
  • Q2. WEB会員はどうしたらなれるのですか?
  • Q3. WEB会員の特典を教えてください。
  • Q4. WEB会員のID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか?
  • Q5. パスワードを変更するにはどうすればいいですか?

支払いについて

  • Q1. クレジットカード情報は漏れることはないですか?
  • Q2. 商品を購入するときに相談したいのですが、どうしたらいいですか?
  • Q3. 注文した商品のキャンセルや変更・追加はできますか?

商品の交換・返品について

  • Q1. 開封または、使用した商品でも返品、交換できますか?
  • Q2. 商品を返品したい場合はどうすれば良いでしょうか?
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